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Neste momento, será exibida uma janela de autenticação com um campo de texto, onde deverá ser informado o nome de usuário ou e-mail previamente cadastrado. Em seguida, clique no botão “Enviar”. Após esse procedimento, você receberá, por e-mail, as instruções para redefinir sua senha.
Em até 5 minutos você receberá um e-mail com o link que deverá gerar uma nova senha. Lembre-se de verificar sua caixa de Spam e/ou Lixo eletrônico, pois alguns serviços de e-mail podem equivocadamente enviar o e-mail para esta área.